سياسة الطلب والشحن

مدة تنفيذ الطلب من ٣ الى ٧ ايام عمل كحد اقصى

اوقات ضغط الطلبات قد تصل مدة التنفيذ الى ١٤ ايام عمل 


أيام العمل تعني جميع أيام الأسبوع ما عدا يومي الجمعة والسبت.

مدة التوصيل، يتم الشحن حاليَا عن طريق:


  • أرامكس ( ٢ -٧ ) ايام عمل  حسب سياسة شركة الشحن أرامكس قيمة الشحن والتوصيل ٣٥ ريال شامل الضريبة
  • سمسا  ( ٢ -٧ ) ايام عمل  حسب سياسة شركة الشحن سمسا قيمة الشحن والتوصيل ٣٥ ريال شامل الضريبة
  • شحن دولي ( دول الخليج ) من (٥ -٨) ايام عمل وقيمة الشحن يتم تحديدة قبل اتمام الدفع 


تنبيهات:


  • في حال تغيير مكان الاستلام نعتذر عن إلغاء الطلب حيث يتوجب عليك تغيير عنوان الإستلام عن طريق التواصل مع شركة الشحن.
  • في حال عدم استجابتك لشركة الشحن سيتم إلغاء الطلب وإرجاعه من قبل شركة الشحن، وعليه يتم التواصل مع متجر غرزة مثالية فورَا ليتم ترتيب إعادة إرسال الشحنة الملغاة وذلك بمدة أقصاها 3 أيام عمل بعد إلغاء شركة الشحن للشحنة، علما بأن رسوم إعادة الشحن يتحملها العميل بالكامل وذلك حسب سياسة شركة الشحن المختارة.
  • الملاحظات اللتي يتم كتابتها مع الطلب يرجى التواصل معنا للتاكد من امكانية تنفيذها من عدمة.
  • يفيدكم متجر غرزة مثالية بأن مسؤوليته تنتهي عند إرسال رقم التتبع للعميل. تتبع الطلب هي مسؤولية العميل